SKT 위약금 환급 및 면제에 대해서 알아보기

 

SKT 위약금 환급 및 면제에 대해서 알아보기

 

2025년 4월, SKT를 이용하던 고객이라면 누구나 기억할 대규모 해킹 사고.

 

 

이 사건으로 인해 많은 고객들이 불안 속에서 통신사를 해지하거나 번호이동을 선택했는데요.

 

 

SKT는 정부의 권고에 따라 한시적 위약금 환급 조치를 시행하게 되었습니다.

 

 

지금 이 글에서는 환급 대상, 제외 조건, 신청 방법, 주의사항까지 한눈에 정리해 드립니다.

 

 

 

 

SKT 위약금 환급 제도란?

 

이번 조치는 2025년 4월 해킹 사고로 인한 SK텔레콤의 귀책사유가 인정됨에 따라,

 

일정 조건을 충족한 고객에게 통신 약정 위약금을 환급해 주는 제도입니다.

 

단말기 할부금은 해당되지 않으니 주의하세요.

 

 

SKT위약금 환급 조회 알아보기

 

환급 대상 요약

 

조건	설명
기준일	2025년 4월 18일(금) 24시 기준 SKT 약정 가입자
해지 기간	2025년 4월 19일(토) ~ 7월 14일(월)
해지 유형	일반 해지 또는 번호이동 해지 후 위약금 납부한 고객
환급 항목	통신 약정 위약금(공시지원금, 선택약정 반환금 등)

 

 

 

환급 제외 조건

 

• 4월 19일 이후 신규 가입 / 기기 변경 / 재약정 고객

 

• 해지 후 다시 가입한 고객

 

• 특수 회선 (IoT), 직권 해지 회선

 

• 단말기 할부금, 결합상품 위약금

 

• 회선 해지 없이 약정만 해지한 경우

 

❗이 조건에 해당하면 환급 대상이 아니니, 사전에 꼭 확인하세요.

 

 

 

 

신청 방법 & 절차

 

구분	내용
환급 조회	2025년 7월 5일부터 T월드 앱/홈페이지, 매장, 고객센터(114/1599-0011)에서 확인 가능
신청 시작	2025년 7월 15일(화) 0시부터
신청 채널	T월드 앱/홈페이지, 전국 매장, 고객센터
필요 사항	본인 인증, 계좌번호 입력 (해지 고객은 반드시 직접 계좌 정보 입력 필요)
유의 사항	미성년자 및 법인 고객은 앱/웹 신청 불가 → 매장 또는 고객센터 통해야 가능

 

 

 

 

 

환급 일정

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• 신청일로부터 7일 이내 입력한 계좌로 환급 입금

 

• 종료일은 별도 공지 예정

 

따라서 빠르게 확인하고 7월 15일부터 바로 신청하는 것이 중요합니다.

 

 

 

해지 대신 유지할 경우, 이런 혜택도?

 

SKT를 그대로 유지하는 고객에게는 ‘고객 감사 패키지’ 제공!

 

 

• 요금 할인

 

• 데이터 추가 제공

 

• 멤버십 등급 유지 등

 

유지가 더 유리한 고객도 있으니 T월드 앱에서 혜택 먼저 확인해 보세요.

 

 

T월드 혜택 알아보기

 

 

 

 

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위약금 면제의 법적 근거는?

 

• 과기정통부는 SKT 해킹 사고에 대해 기업의 귀책사유로 판단

 

• SKT 약관 제43조: “회사의 귀책으로 인한 해지 시 위약금 면제”

 

 

정부의 권고와 약관 근거에 따라 시행된 공식적인 환급 제도이므로 안심하고 신청하세요.

 

 

 

 

끝으로 

 

SKT 위약금 환급 요약표

항목	내용
대상자	4월 18일 약정 가입자 + 4월 19일~7월 14일 해지 & 위약금 납부 고객
제외 대상	신규/기변/재약정, 해지 후 재가입, IoT, 단말기 할부금 등
신청 시작일	2025년 7월 15일(화)
신청 방법	앱/홈페이지, 매장, 고객센터
환급 시점	신청 후 7일 이내 입금

 

이번 환급 제도는 SKT 해킹 사고로 인한 특별한 한시적 조치입니다.

 

 

대상자라면 반드시 신청하여 환급 혜택을 받으시고,

 

 

헷갈리는 경우에는 SKT 고객센터(114 또는 1599-0011)로 문의하세요.

 

 

포스팅을 공유해 주변 분들도 위약금 환급 혜택 놓치지 않도록 도와주세요!

 

 

 

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