KT 알뜰폰 유심 교체 신청 총정리

 

최근 KT와 KT망을 이용하는 알뜰폰 회선 고객을 대상으로 보안사고 예방 차원에서

유심(USIM) 교체를 무료로 제공하는 조치가 발표되었습니다.

 

 

개인정보 유출이나 무단 소액결제 같은 위험에 대응하기 위해 마련된 이번 정책은,

신청부터 개통까지 추가 비용 없이 진행됩니다.

 

 

전화번호는 유지되며 요금제도 그대로 자동 유지되어,

번거로운 절차 걱정 없이 교체할 수 있는 기회입니다.

 

 

신청 대상과 시행 일정

다음은 대상 및 일정 요약입니다

• 대상 고객: KT 이동통신 가입자(개인·법인 모두), 그리고 KT망을 사용하는 알뜰폰(MVNO) 가입자

시행 일정

• 11월 5일: 서울 일부 + 경기 일부 + 인천 전역
• 11월 19일: 수도권 및 강원 전역
• 12월 3일: 전국 전체 확대

 

KT 유심 무료 교체 신청 바로가기

 

알뜰폰을 사용하는 경우에는 KT망 이용 여부를 먼저 확인하는 것이 중요합니다.

 

신청 절차 (KT직영 고객용)

• 온라인 예약

KT 공식 홈페이지에서 ‘유심 교체 무료 신청’ 배너를 통해 접속 → 본인 인증 → 교체 신청 완료

• 전화 접수

전담 콜센터 080‑594‑0114로 전화해 예약 진행

• 대리점 방문 수령

사전 예약 후 신분증 지참 방문 시 당일 유심 교체 가능

• 택배 신청 (11월 11일부터 가능)

유심을 택배로 받아 본인이 직접 장착 및 개통 가능 (비대면 선택 가능)

 

 

택배로 유심 교체하고 직접 개통하기

 

1) 택배 신청

KT 홈페이지 또는 고객센터에서 본인 인증 및 주소 입력 후 신청 → 유심 무료 배송

2) 셀프 개통 방법

• 배송된 새 유심 수령 → 온라인에서 ‘셀프개통’ 메뉴 선택
• 기존 유심 번호 입력 → 새 유심 번호 입력 → 본인 인증 → 개통 완료
• 새 유심 장착 → 휴대폰 재부팅 → 통화·데이터 정상 동작 여부 확인

※ 개통 중 잠시 통화/데이터 서비스가 중단될 수 있습니다.

 

 

알뜰폰 고객용 절차 안내

 

▪ KT망 사용 여부 확인

대표 알뜰폰 브랜드 : KT M모바일, 에넥스텔레콤, 에스원, 아이즈비전 등

위 목록에 포함된 사업자를 이용 중이라면 신청 대상에 포함되며,

확인 방법은 가입한 알뜰폰 사업자의 고객센터(114) 또는 공식 홈페이지에서 확인 가능합니다.

 

▪ 신청 방식

가입된 알뜰폰 사업자 통해 신청해야 하며, KT 직영망을 통한 접수가 아닐 수 있습니다.

각 사업자의 접수 방식(홈페이지, 앱, 전화)이 다르므로 미리 안내 확인이 필요합니다.

▪ 비용 체크

유심 교체 자체는 무료지만 일부 알뜰폰사는 배송비나 기타 수수료를 청구할 수 있으므로,

신청 전에 비용 사항을 반드시 확인하세요.

 

 

교체 전·후 반드시 확인할 사항

항목	설명
준비물	기존 유심, 본인 명의 휴대폰, 신분증
데이터 백업	교통카드 잔액, 연락처 등 유심 내 저장된 정보는 미리 백업 또는 환불 필요
휴대폰 재부팅	장착 후 반드시 재부팅하여 정상 인식 확인
서비스 유지	유심만 교체해도 요금제·부가서비스는 기존 유지됨

 

 

유심을 새로 끼운다고 해서 기존 사진이나 앱 데이터가 삭제되지는 않습니다.

가입자 식별 장치인 유심 교체만으로 데이터 손실이 발생하지 않습니다.

 

 

 

마무리 정리

• KT 및 KT망 기반 알뜰폰 고객이라면 무료로 유심을 교체받을 수 있습니다.
• 온라인, 전화, 방문, 택배 등 다양한 신청 방식이 제공됩니다.
• 셀프 개통이 가능하므로 매장을 방문하지 않아도 간편하게 진행할 수 있습니다.
• 신청이 늦어지면 보안사고 위험이 지속될 수 있으므로 빠르게 신청하는 것이 좋습니다.

 

 

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